覆蓋多元場(chǎng)景為商家運營(yíng)一站式賦能
針對部分商家服務(wù)意識不強對品牌口碑營(yíng)銷(xiāo)認知不深的情況58同城在58商家通APP中開(kāi)通“企業(yè)服務(wù)”為商家提供涉及視覺(jué)設計、營(yíng)銷(xiāo)推廣、高端定制、商家學(xué)院、保障專(zhuān)區等服務(wù)賦能商家更好地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)更精準的觸達消費者建立良好的品牌形象。
目前58同城“企業(yè)服務(wù)”主要根據商家線(xiàn)上推廣需求通過(guò)微信頭像設計、精準頭圖設計、企業(yè)視頻、商家彩鈴等提升商家帖子的標準化、專(zhuān)業(yè)化水平。除了普通視覺(jué)設計和營(yíng)銷(xiāo)推廣外“企業(yè)服務(wù)”還帶來(lái)高端定制幫助汽車(chē)、家政、寵物、回收業(yè)務(wù)、婚紗攝影、家裝工裝、二手市場(chǎng)等行業(yè)商家量身定制頭圖、帖子圖用較少的文字和具有視覺(jué)沖擊力的圖片準確表達商家主營(yíng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢加深用戶(hù)印象提升用戶(hù)對商家的好感度。
不僅如此58同城“企業(yè)服務(wù)”還開(kāi)通了商家學(xué)院、保障專(zhuān)區等版塊為商家帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的前沿營(yíng)銷(xiāo)課程助力商家導流獲客并為商家提供保障標識展示、400電話(huà)提示音、到家精選搶單特權、擔保支付使用特權、意外風(fēng)險平臺保障等使商家服務(wù)更周到安全。
提升用戶(hù)體驗推動(dòng)行業(yè)規范化發(fā)展
58同城“企業(yè)服務(wù)”不僅為商家賦能降低商家運營(yíng)風(fēng)險、提高經(jīng)營(yíng)效益而且以品質(zhì)化、標準化的企業(yè)服務(wù)提升商家對消費者的服務(wù)水準提高消費者用戶(hù)體驗。以回收行業(yè)為例過(guò)去用戶(hù)看到的商家圖片風(fēng)格簡(jiǎn)單粗放而在58同城“企業(yè)服務(wù)”的幫助下商家提供了更清爽的帖子內容用簡(jiǎn)約有親和力的風(fēng)格打動(dòng)用戶(hù)實(shí)現簡(jiǎn)單美好的消費體驗。
此外平臺商家的標準化、品質(zhì)化運營(yíng)也有助于形成健康有序的行業(yè)生態(tài)帶動(dòng)更多商家定制精品模板打造視覺(jué)清新、內容務(wù)實(shí)、全面生動(dòng)的品牌商家集群為用戶(hù)呈現優(yōu)質(zhì)高端的服務(wù)場(chǎng)景促進(jìn)會(huì )員生態(tài)的有序發(fā)展。
作為國內領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺58同城根據行業(yè)需求不斷創(chuàng )新以“企業(yè)服務(wù)”為商家賦能在降低商家運營(yíng)風(fēng)險的同時(shí)促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)效果的轉化構建健康發(fā)展的行業(yè)生態(tài)。未來(lái)58同城將進(jìn)一步研發(fā)滿(mǎn)足商家品牌營(yíng)銷(xiāo)、提高用戶(hù)體驗、推動(dòng)行業(yè)規范的產(chǎn)品成為服務(wù)行業(yè)的深刻理解者以及解決方案的提供者。
