春意闌珊，五月流火。櫛風(fēng)沐雨，不忘初心。隨著(zhù)南方泵業(yè)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，員工隊伍也迅速壯大。為提高員工業(yè)務(wù)水平，豐富員工理論技能知識，在結束了五一小長(cháng)假后，南方泵業(yè)國內營(yíng)銷(xiāo)中心在總部正式拉開(kāi)了以“匠心筑夢(mèng)·合力共贏(yíng)”為培訓主題的銷(xiāo)售培訓會(huì )議。本次會(huì )議共分為兩個(gè)部分，第一部分是5月6日至5月8日為時(shí)三天的第16期新晉經(jīng)理培訓，第二部分為5月9日的第1期代經(jīng)理評定會(huì )議。

會(huì )議開(kāi)始，南方泵業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中心總監沈明輝作了開(kāi)場(chǎng)致辭，表達了對兢兢業(yè)業(yè)的銷(xiāo)售團隊的真摯謝意，同時(shí)也強調了對各辦事處經(jīng)理應“士別三日，刮目相看”的殷殷期許。

什么是大客戶(hù)、大客戶(hù)需要什么，大客戶(hù)管理部陳劍鋒帶著(zhù)豐富的大客戶(hù)管理經(jīng)驗，向各辦事處經(jīng)理傳授了《大客戶(hù)的變革與解析》：四個(gè)如何、友商數據剖析等開(kāi)發(fā)管理干貨數據、公司大客戶(hù)政策扶持、大客戶(hù)管理部發(fā)展計劃等內容，獲得了在場(chǎng)人員的連連認同。

禮出于俗、俗化于禮，作為一名合格的辦事處經(jīng)理，標準、合規、簡(jiǎn)約的形象，在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)往來(lái)中尤為重要。商務(wù)部經(jīng)理吳旋就什么是禮儀、為什么要學(xué)禮儀、禮儀標準有哪些，對禮儀概述、職業(yè)形象、商務(wù)禮儀、辦公室禮儀進(jìn)行了詳細闡述，同時(shí)邀請了場(chǎng)下員工進(jìn)行了以身示范，深刻了對禮儀規范的認識。CRM系統信息管理與操作課程讓大家對終端項目信息備案、報表管理、項目得失分析操作有了更深刻的認識。同時(shí)作為辦事處的銷(xiāo)售管理者對財務(wù)知識的掌握是工作中不可或缺的，沈顧問(wèn)帶來(lái)的生動(dòng)淺顯的《非財人員的財務(wù)培訓》讓大家對財務(wù)報表解讀、稅務(wù)基礎知識、稅收基礎知識等有了概念性認識，并意識到錯誤示范可能帶來(lái)的嚴重后果。

終端項目的運作和投標文件的編制，也是許多辦事處想要攻堅的難題，上海銷(xiāo)售公司區總金甲根和北京銷(xiāo)售公司技術(shù)部長(cháng)齊明先后以案例和實(shí)操的經(jīng)驗，向大家剖析了各個(gè)環(huán)節的注意事項，相信這兩堂貼合工作實(shí)際的課程分享可以幫助大家在終端市場(chǎng)上進(jìn)行實(shí)地運作，開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。

新產(chǎn)品的研發(fā)，是南方泵業(yè)致力于做中國自主品牌的不斷要求。研究院唐丁憲對已發(fā)布新產(chǎn)品與研發(fā)中的新產(chǎn)品進(jìn)行了詳細介紹，讓大家對新產(chǎn)品有更多的了解，新產(chǎn)品的銷(xiāo)售增強信心。

南方泵業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)客戶(hù)的支持與信賴(lài)，而客戶(hù)的支持來(lái)源于我們的品質(zhì)與服務(wù)。為客戶(hù)提供五心服務(wù)是我們的追求與目標。售后服務(wù)部趙月娟通過(guò)對CRM操作及規范、上門(mén)服務(wù)類(lèi)、費用類(lèi)報銷(xiāo)申請、返廠(chǎng)類(lèi)等四個(gè)部分進(jìn)行展開(kāi)介紹與問(wèn)題總結。讓大家對售后服務(wù)的標準有了更深刻的認識，同時(shí)也將在以后的工作中規避類(lèi)似問(wèn)題的出現，為更好的服務(wù)客戶(hù)不懈努力。

為期三天的培訓，我們重視理論、產(chǎn)品介紹、水泵基礎知識掌握，也對人事管理、市場(chǎng)分析以及部門(mén)流程展開(kāi)了相關(guān)課程的授課。課程內容豐富，安排緊湊，大家以空杯的心態(tài)來(lái)到培訓會(huì )議現場(chǎng)，必然能將課程精髓帶到工作中，提升高度。站上小板凳就是大舞臺。在本次培訓期間，我們組織了即興演講的環(huán)節。各辦事處經(jīng)理在中午就餐時(shí)間站上舞臺中間的小板凳開(kāi)始自己無(wú)準備無(wú)主題無(wú)時(shí)間要求的即興演講。舞臺雖小，但是這樣的機會(huì )不僅鍛煉了個(gè)人膽量，同時(shí)也增進(jìn)了彼此的認識，讓整個(gè)大團體更加融洽與和諧。

      5月9日，第一期代經(jīng)理評定會(huì )議的現場(chǎng)繼續火熱。46名代經(jīng)理分為兩組，從自我介紹、辦事處和分中心存在的問(wèn)題及改善方案、后期辦事處規劃、辦事處經(jīng)理應具備的能力和素養等方面通過(guò)PPT演講的方式進(jìn)行自我推銷(xiāo)、自我肯定，同時(shí)面對職場(chǎng)經(jīng)驗豐富的各位區總的提問(wèn)，大家表現的落落大方，絲毫不怯場(chǎng)。為第一期代經(jīng)理評定會(huì )議的圓滿(mǎn)落幕奠定了基礎。

會(huì )議最后，南方泵業(yè)總經(jīng)理沈勤偉作了會(huì )議總結，祝賀會(huì )議的圓滿(mǎn)成功，同時(shí)表達了對南方泵業(yè)2021年的真切希冀。一群人，一條心，堅持一路走下去。本次培訓不但讓各辦事處經(jīng)理對公司有了全面的認識，更對南方泵業(yè)前景和個(gè)人職業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)信心。

匠心筑夢(mèng)，我們將持續秉承匠心精神，堅持品質(zhì)為先，為南方的發(fā)展不懈努力；合力共贏(yíng)，我們將精誠合作，團結一致，為我們的客戶(hù)創(chuàng )造更高的價(jià)值！