面對疫情影響約好來(lái)瓦軸考察工廠(chǎng)的國外客戶(hù)來(lái)不了計劃的國外展會(huì )參加不了國外潛在客戶(hù)也無(wú)法拜訪(fǎng)瓦軸集團進(jìn)出口公司營(yíng)銷(xiāo)人員獲取客戶(hù)資源的手段明顯少了。怎么辦？云“約會(huì )”！營(yíng)銷(xiāo)人員充分利用電子郵件與互聯(lián)網(wǎng)等手段積極聯(lián)系開(kāi)發(fā)新客戶(hù)不厭其煩地發(fā)送開(kāi)發(fā)信在老客戶(hù)市場(chǎng)萎縮的情況下通過(guò)不斷尋找新機遇來(lái)實(shí)現銷(xiāo)售額的增長(cháng)。2020年瓦軸集團工業(yè)裝備軸承流通市場(chǎng)出口銷(xiāo)售收入比2019年增長(cháng)了34.4%合同承攬同比增長(cháng)106%。
“我所負責的國家和地區因疫情影響經(jīng)濟受到重創(chuàng )。對此我不斷通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與其他途徑開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源2020年共成交新客戶(hù)11家完成訂單承攬比2019年增長(cháng)了98%。”瓦軸進(jìn)出口公司南亞區域銷(xiāo)售部長(cháng)韓冰介紹她定期通過(guò)郵件、電話(huà)或聊天軟件等方式跟進(jìn)后續訂單情況及時(shí)發(fā)現并解決價(jià)格、訂單數量等問(wèn)題維護老客戶(hù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)增加訂單量。
國內復工、海外封城出口業(yè)務(wù)首當其沖影響嚴重。但危中有機瓦軸進(jìn)出口公司營(yíng)銷(xiāo)人員“八仙過(guò)海各顯神通”利用一切信息資源全球開(kāi)發(fā)。瓦軸進(jìn)出口公司總經(jīng)理陳英生介紹2020年承攬的訂單中新開(kāi)發(fā)市場(chǎng)占比61%銷(xiāo)售收入中新市場(chǎng)占比48.3%。增長(cháng)幅度最大的市場(chǎng)是南亞其次是歐洲市場(chǎng)。
在工廠(chǎng)確認完訂單進(jìn)度瓦軸進(jìn)出口公司歐洲區域銷(xiāo)售經(jīng)理康泓明立即安排已完成加工的產(chǎn)品按時(shí)裝船發(fā)運。“這家歐洲客戶(hù)對訂單發(fā)貨時(shí)間要求特別嚴格我回到辦公室就要整理產(chǎn)品檢測報告和不同規格的完工數量及時(shí)發(fā)給客戶(hù)。”康泓明介紹這是一家2020年才有成交額的新客戶(hù)今年還有新項目正在跟進(jìn)中。
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